선물 받은 기프티콘. 안 쓰게 될 것 같아서 환불 받고 싶을 때! 방법이 궁금해서 찾아봤습니다.
1. 카카오톡 앱에서 [하단에 있는 점 세 개] > [선물하기]
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2. [선물함]으로 들어가세요.
3. 그럼 이렇게 내가 선물 받았던 키프티콘이 보입니다. 누르세요.
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4. [취소/환불]을 누릅니다.
5. 선물 받은 기프티콘을 환불하면 구매금액의 90%만 환불이 됩니다. [확인] 버튼 누르고 내 계좌 정보를 입력해주면 환불 신청 완료! 카톡으로 환불 신청과 진행 상황이 메시지로 옵니다.
Q. 선물 받은 기프티콘을 환불 받으면 선물한 사람에게 환불했다는 연락이 가나요?
따로 연락이나 메시지가 가진 않습니다. 다만 그 사람이 선물 내역으로 굳이 들어가서 확인을 하게 되면 알 수는 있어요. 기프티콘 사용 결과는 다음 세 가지로 표시가 되는데요.
결제완료: 미사용 또는 연장
구매결정: 기프티콘 사용
사용결정완료: 취소 / 환불
내가 환불을 했다면 '사용결정완료'로 표시가 되어 있겠죠. 하지만 굳이 [주문내역]>[상세보기]로 찾아 들어가보지 않는 이상 알기는 어려울 것 같아요. 그러니 너무 걱정 마시고 환불하셔도 괜찮을 것 같습니다^^
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