삼성생명 보험청구 신청은 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 삼성생명 고객센터 매장에 방문하는 방법. 두 번째는 삼성생명 모바일 앱으로 신청하는 방법.
앱이 익숙하지 않은 분들은 고객센터 방문을 하실 텐데요. 고객센터까지 찾아가야 하고 대기가 길 때도 있어 몇 시간이 소요되기도 합니다.
그래서 앱으로 신청하는 방법을 무조건 추천합니다. 복잡하지 않고 생각보다 정말 간단합니다. 로그인부터 시작해서 신청 완료까지 5분도 걸리지 않았어요.
1. 삼성생명 앱을 다운 받습니다.
2. 로그인합니다.
다양한 방법으로 로그인 할 수 있는데요.
저는 그냥 편하게 <1회용 인증>을 이용하곤 해요. 휴대폰 인증하면 로그인 됩니다.
3. <보험금청구>로 들어갑니다.
4. <보험금청구 절차>는 다음과 같습니다.
1) 구비서류 확인
2) 약관동의 및 청구서 작성
3) 서류 제출
4) 접수완료 및 심사진행
5. <본인 보험금 청구>를 누르고 필요한 서류를 사진으로 찍어서 첨부합니다.
단계로 설명하면 뭔가 많아 보이지만, 실제로는 굉장히 직관적으로 되어 있어 아주 쉽게 신청 가능하세요. 버튼도 많지 않고 딱딱 보입니다.
6. 보험지급 과정 및 결과는 카카오톡이나 문자로 전송됩니다.
빠르면 익일, 늦어도 2-3일 이내로 처리가 되었던 것 같아요. 혹시나 지급이 어렵거나 부분적으로 환급이 불가한 것이 있다면 상담원 분이 직접 전화해서 설명해주셨어요.
- 건별 또는 합산 10만원 초과시 병명확인서류
예) 질병코드 기재된 처방전, 병명없는 진료확인서, 진단서 등
-납입확인서+일자별 세부내역서 또는 일자별 외래 계산서 영수증
비급여 선택진료료+선택진료료 외 합산 5만원 이상시 세부내역서 필요
- 진단서
- 일자별 입원 계산서영수증 + 세부내역서
위의 사진은 삼성생명 고객센터 창구 직원에서 실비 청구 서류에 대해 안내를 받은 것입니다. 참고하세요.
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